Наши контакты: academy@zu.ru +7 499 519-03-90

Подготовка экспертов ломбардного дела

 

Наша миссия: развивать российскую ломбардную отрасль, обучая экспертов-оценщиков первоклассному сервису!

В этом материале вы найдете ответы на следующие вопросы:
  • Почему обучение сервису – требование времени?
  • Достаточно ли качественной оценки ювелирных изделий?
  • Как организовать действительно эффективное обучение?

Мероприятия

 

Академия на II Конгрессе Ломбардов!   

На состоявшемся 5 декабря II Конгресс Ломбардов была представлена и наша Академия Ювелирного Дела "Залог успеха".

Руководитель Академии Дарья Морозова поделилась с участниками, - руководителями и собственниками ломбардов, - предназначением и основными направлениями работы нашей Академии.

В ходе этого выступления мы ответили на следующие вопросы:
- Кто они, главные люди в Компании?
- Как сделать обучение эффективным? И чем измеряется эта эффективность? 
- В чем отличительные особенности наших программ обучения навыкам экспертизы? 
- Кого можно обучать навыкам первоклассного сервиса, а кому это обучение ничего не добавит?
- Для чего мы проводим Ассессмент для фронтов, и почему это важно делать ДО начала дорогостоящего обучения?
- Каковы наши планы по собственному развитию? Дистанционное обучение как ответ на вызов времени.

Подробнее о мероприятии можно почитать на нашей страничке в фейсбуке

Наши программы

 

Обучение экспертизе драгоценных камней

Опытные специалисты Академии обучают слушателей навыкам оценки драгоценных камней, закрепленных в ювелирные изделия.  В результате обучения будущие эксперты получают не только углубленные теоретические знания, но и тренируют практические навыки экспертизы бриллиантов, используя настоящие ювелирные изделия и современное профессиональное оборудование.

1, 3, 4 и 8 дней
4 программы 
 

Обучение экспертизе драгоценных металлов

Ведущие эксперты Академии обучают слушателей навыкам оценки драгоценных металлов, уделяя особое внимание выбору безопасных методов, позволяющих сохранить целостность и внешний вид оцениваемого ювелирного изделия. В результате обучения эксперты получают не только глубокие теоретические знания, но и тренируют практические навыки оценки драгоценных металлов с использованием современных профессиональных приборов и настоящих ювелирных украшений.

3, 4 и 8 дней 3 программы

 

Обучение VIP-сервису в ломбарде

Профессиональные бизнес-тренеры Академии обучают слушателей навыкам обслуживания клиентов по программам, специально разработанным с учетом специфики ломбардного бизнеса и особенностей его клиентов. В результате обучения эксперты овладевают практическими навыками коммуникации, позволяющими предоставлять клиентам ломбардов сервис высшего уровня во время экспертной оценки ювелирного изделия.

1 и 2 дня  2 программы

Мы разрабатываем программы обучения под индивидуальные запросы наших клиентов

Учитесь у лидера рынка

Индивидуальная программа

Индивидуальная программа

Мы гибко адаптируем содержание конкретных программ под запросы каждого клиента!

Лицензированный учебный центр

Лицензированный учебный центр

Мы получили лицензию на право осуществления дополнительной образовательной деятельности; после успешного прохождения программ слушатели получают соответствующие документы!

Лидер рынка

Лидер рынка

Наш опыт основан на достижениях сильнейших специалистов  успешной сети ювелирных магазинов и ломбардов «ЗАЛОГ УСПЕХА»!

Проверено на практике

Проверено на практике

Наши программы обучения проверены реальными результатами работы экспертов-оценщиков и продавцов-консультантов ювелирных изделий!