Наши контакты: academy@zu.ru +7 499 519-03-90

Подготовка экспертов ломбардного дела

 

Наша миссия: развивать российскую ломбардную отрасль, обучая экспертов-оценщиков первоклассному сервису!

В этом материале вы найдете ответы на следующие вопросы:
  • Почему обучение сервису – требование времени?
  • Достаточно ли качественной оценки ювелирных изделий?
  • Как организовать действительно эффективное обучение?

Мероприятия

 

Уже скоро мы проведем курс вебинаров для руководителей и специалистов ломбардной отрасли!

Наша Академия совместно с Региональной Ассоциацией Ломбардов подготовила 
специальную 6-часовую программу обучения на тему «Типичные ошибки при приёме ювелирных изделий», которую мы проведем в формате вебинаров 29 июня, 6 и 13 июля.  

Спикер - Витольда Недялкова, ведущий специалист по профессиональному обучению Академии ювелирного дела "Залог Успеха".

В результате прохождения этого курса слушатели:
1) познакомятся с многообразием вставок-утяжелителей, а также смогут наглядно увидеть и сравнить примерные веса таких вставок.
2) узнают, чем отличается плакирование от других видов покрытий, и научатся читать соответствующие маркировки в иностранных изделиях.
3) познакомятся с возможными комбинациями металлов, которые могут использоваться в ювелирном деле, и узнают, какие изделия, состоящие из нескольких металлов, можно оценить и принять, а какие - принимать не рекомендуется.

Курс «Типичные ошибки при приёме ювелирных изделий» состоит из трёх модулей:         
29 июня. Первый модуль курса: «Изделия со вставками-утяжелителями».        
6 июля. Второй модуль курса: «Покрытия. Маркировка плакирования («золото для бедных»)». 
13 июля. Третий модуль курса: «Изделия, смонтированные из разных металлов». 

При записи на курс до 22 июня – приятные скидки! И особенно привлекательные бонусы - для членов РАЛ!
Подробнее о стоимости участия и формах оплаты  – здесь: https://events.webinar.ru/379327/1253993

Ждем Вас на наших мероприятиях!

 

Наши программы

 

Обучение экспертизе драгоценных камней

Опытные специалисты Академии обучают слушателей навыкам оценки драгоценных камней, закрепленных в ювелирные изделия.  В результате обучения будущие эксперты получают не только углубленные теоретические знания, но и тренируют практические навыки экспертизы бриллиантов, используя настоящие ювелирные изделия и современное профессиональное оборудование.

1, 3, 4 и 8 дней
4 программы 
 

Обучение экспертизе драгоценных металлов

Ведущие эксперты Академии обучают слушателей навыкам оценки драгоценных металлов, уделяя особое внимание выбору безопасных методов, позволяющих сохранить целостность и внешний вид оцениваемого ювелирного изделия. В результате обучения эксперты получают не только глубокие теоретические знания, но и тренируют практические навыки оценки драгоценных металлов с использованием современных профессиональных приборов и настоящих ювелирных украшений.

3, 4 и 8 дней 3 программы

 

Обучение VIP-сервису в ломбарде

Профессиональные бизнес-тренеры Академии обучают слушателей навыкам обслуживания клиентов по программам, специально разработанным с учетом специфики ломбардного бизнеса и особенностей его клиентов. В результате обучения эксперты овладевают практическими навыками коммуникации, позволяющими предоставлять клиентам ломбардов сервис высшего уровня во время экспертной оценки ювелирного изделия.

1 и 2 дня  2 программы

Мы разрабатываем программы обучения под индивидуальные запросы наших клиентов

Учитесь у лидера рынка

Индивидуальная программа

Индивидуальная программа

Мы гибко адаптируем содержание конкретных программ под запросы каждого клиента!

Лицензированный учебный центр

Лицензированный учебный центр

Мы получили лицензию на право осуществления дополнительной образовательной деятельности; после успешного прохождения программ слушатели получают соответствующие документы!

Лидер рынка

Лидер рынка

Наш опыт основан на достижениях сильнейших специалистов  успешной сети ювелирных магазинов и ломбардов «ЗАЛОГ УСПЕХА»!

Проверено на практике

Проверено на практике

Наши программы обучения проверены реальными результатами работы экспертов-оценщиков и продавцов-консультантов ювелирных изделий!